npn@gknpn.ru +7 (831) 275-97-11

Новые возможности ZKAVTO.RU - создание заявки о рекламации

В личном кабинете на сайте заказов ZKAVTO.RU стала доступна возможность заявить о рекламации.

 

В заказе в строке товара со статусом Выдано появилась кнопка Возврат, нажав на которую вы вызываете простое меню.

 

Заполнив форму, выбрав из выпадающего списка причину, указав количество, и при необходимости заполнив поле "комментарий" (можно указать каким образом компенсировать - довоз/корректировка), а также приложив файлы (фото или иные документы), вы создаёт заявку. 

 

По нажатию кнопки Создать заявка попадает к в нашу базу 1С, минуя сотрудника отдела продаж. Далее с ней работает непосредственно сотрудник КРО.

 

закрыть

Заказать звонок

Яндекс.Метрика